Peranan Selaku Pengambil Keputus

Pada tingkat yang berbeda-beda para manajer dalam suatu organisasi berperan selaku pengambil keputusan, baik yang sifatnya strategis, fungsional, dan teknis operasional. Manajemen yang tangguh adalah manajemen yang antisipatif sehingga tidak sering dihadapkan kepada suasana “pendadakan”. Untuk meredam ketidaktenangan yang mungkin timbul, manajemen dapat melakukan berbagai pilihan tindakan, termasuk pengkajian ulang strategis dan rencana organisasi dan mengkomunikasikan hasil pengkajian tersebut kepada seluruh jajaran organisasi.

Kepemimpinan seseorang akan semakin efektif apabila yang bersangkutan mampu mempengaruhi perilaku para bawahannya dengan pendekatan yang sifatnya persuasif dan tidak dengan serta merta menonjolkan kekuasaan yang dimilikinya.